LogMate 홈으로 돌아가기시행일자: 2026년 9월 1일
Terms of Service

LogMate 서비스 이용약관

환영합니다! LogMate는 일상의 실패와 고민을 안전하게 털어놓고 서로에게 위로와 온기를 전하는 익명 안식처입니다. 본 약관은 회원과 서비스 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.

제 1조 (목적)

본 약관은 LogMate(이하 ‘회사’ 또는 ‘서비스’)가 제공하는 실패 기록, 공감 리액션, 온기 상점, 심야 라운지 및 관련 제반 서비스의 이용 조건과 절차에 관한 기본 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (다정한 커뮤니티 보호 및 금지 행위)

LogMate는 심리적 상처를 치유하는 안전지대입니다. 이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 즉시 계정 정지 및 사연 블라인드 처리가 진행됩니다:

  • 타인의 실패나 아픔을 조롱, 비난, 모욕, 혐오하는 행위
  • 욕설, 음란물, 불법 정보, 또는 특정인을 식별할 수 있는 개인정보를 유포하는 행위
  • 상업적 스팸, 광고성 글, 불법 홍보 행위
  • 타인의 사연을 외부로 무단 유출하거나 악의적으로 캡처하여 유포하는 행위

제 3조 (프리미엄 패스 및 결제/환불 정책)

1. 회사는 이용자에게 광고 제거 및 무제한 기능이 포함된 프리미엄 이용권(1일권, 30일권, 평생권)을 유료로 제공합니다.

2. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 구매 후 기능을 전혀 사용하지 않은 경우 7일 이내에 [내 서재] 또는 고객지원을 통해 전액 청약 철회(환불)가 가능합니다.

3. 이미 사용이 개시되었거나 유효기간이 만료된 기간제 이용권은 원칙적으로 환불이 제한될 수 있습니다.

제 4조 (면책 조항)

1. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 익명 정보 및 사연의 진실성, 신뢰성에 대해 법적 보증을 하지 않습니다.

2. 본 서비스에서 제공되는 AI 및 유저의 위로의 말은 심리적 안정감을 위한 응원 메시지이며, 전문적인 정신건강의학적 진료나 치료를 대체하지 않습니다. 위급한 심리적 위기 상황 시에는 전문 상담 기관(보건복지부 정신건강상담전화 1577-0199)의 도움을 받으시기 바랍니다.

© 2026 LogMate. 따뜻함과 존중이 살아있는 안식처를 함께 만들어갑니다.